Независимая некоммерческая организация AV-Comparatives, занимающаяся тестированием антивирусных решений, провела на своём сайте опрос, в ходе которого выяснила предпочтения обычных пользователей в работе антивирусов. Данные опроса подверглись тщательной фильтрации, отсеявшей представителей различных профильных компаний, занятых на рынке защиты информации. В итоге выборка респондентов составила чуть более тысячи человек.

Исследование показало, что более половины опрошенных используют бесплатные антивирусы, среди которых наибольшей популярностью пользуются Avira, Avast, Microsoft и AVG. Из коммерческих продуктов чаще всего используются антивирусы Лаборатории Касперского, ESET, Symantec, BitDefender, Panda и McAfee.

По мнению пользователей, наиболее важным показателем работы антивирусов является процент нахождения вирусов при сканировании по требованию. За ним идут эффективность эвристического анализа, скорость сканирования и количество ложных срабатываний. Интересным оказалось то, что большинство пользователей не пользуется модулем антиспама.

Также опрашиваемые имели возможность указать свои пожелания разработчикам антивирусных программ. Самыми популярными оказались уменьшение степени влияния антивируса на производительность операционной системы в целом, многие ратуют за более эффективные механизмы лечения инфицированных файлов. Также высказывались претензии к уровню детектирования активных угроз и скорости сканирования.

Более подробную информацию можно почерпнуть из отчета на английском языке.